СОВЕТ МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
www.government.by
    
Главная / Официальная хроника / Решения Совета Министров Республики Беларусь / Утверждены Правила гостиничного обслуживания в Беларуси
Рус    Eng    Бел    
 
 

Утверждены Правила гостиничного обслуживания в Беларуси

Правительство утвердило Правила гостиничного обслуживания в Республике Беларусь. Такое решение принято Постановлением Совета Министров №471 от 7 апреля 2006 года.

Правила гостиничного обслуживания распространяются на юридических лиц всех форм собственности и индивидуальных предпринимателей. Документ направлен на обеспечение своевременного и качественного предоставления потребителю гостиничных услуг. В нем устанавливаются требования к оформлению бронирования путем почтовой, телефонной и иной связи, к проживанию и оплате услуг. Предусмотрено обязательное своевременное предоставление потребителю необходимой информации о гостиничных услугах.

Новыми правилами запрещается «навязывать» потребителю одни виды услуг при обязательном условии оказания других. На исполнителя возлагается ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью проживающих в гостинице людей. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы потребитель возмещает ущерб исполнителю.

Правила гостиничного обслуживания разработаны Министерством жилищно-коммунального хозяйства совместно с Министерством спорта и туризма. В новом документе учтены действующие правила пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах Беларуси, а также работа гостиничного хозяйства России.